Q: Hvilken avbestillingsregler gjelder under covid-19?
A: Det er trygt å booke hos oss. Egne avbestillingsregler gjelder under covid-19: Avbestilling uten kostnad* frem til dagen før ankomst. Gjelder i tilfeller avbestilling skyldes koronasykdom, positivt koronatest eller pålagt koronakarantene. Krav til dokumentasjon. I øvrig gjelder avbestilling/endring av booking uten kostnad* inntil 8 dager før ankomst. Avbestilling må sendes skriftlig til post@trysilhotell.net, merkes med "Avbestilling" og order nummer fra kvittering på bookingen det gjelder. *Avbestillingsgebyr på 150 kr tas ut ved refundering av betaling.

Q: Må jeg betale før jeg  ankommer Trysil hotell?
A: JA. For å få adgang til Trysil hotell og ditt rom må betalingslinken du har fått tilsendt være betalt før du kommer. 
 
Q: Når mottar jeg kode til rommet?
A:Kode til ditt rom blir sendt ut mellom kl 12 og kl 15 den dagen du skal ankomme.
 
Q: Har Trysil hotell resepsjon?
A: Nei, men personell på vårt bakeri og kafè, Kort&Godt kan bistå dagtid mellom 08-17 om det er spørsmål. Kveldstid* er vår restaurant og brewpub Kveik åpen, der går det også å få hjelp. Men ring oss gjerne på 979 40 000 og tast 1 om det er noe du lurer på.
*Stengt mand-tirsd enkelte deler av året. Se egen info om Kveik under hovedmeny Drikke&Spise

Q: Går det å få booket inn rom samme dag som jeg skal overnatte?
A: Ja, det går å booke på nettet 24 timmer i døgnet, 7 dager i uka. Booker du samme dag og betaler så kommer inn-sjekkingsinfo og kode innom et par minutter om det er etter kl 15. Har du ikke adgang til nett finns det en PC i lobbyn som kan brukes.
 
Q: Finnes det parkering ?
A: Ja, vi har gratis parkering rett utenfor hotellet. Her finnes også uttak for ladding av el-bil. 

Q: Er kjæledyr tillatt?
A: Dessverre er det ikke tillatt med kjæledyr på hotellrommen.
 
Q: Er det langt til sentrum og Trysilfjellet?
A: Nei. Vi ligger mitt i sentrum av Trysil. Det er 2,5 km til alpinanlegget og Skibussen stopper rett utenfor hotellet under vintersesongen.
 
Q: Når går Skibussen?
A: Her finner du link til Skibussen, se rutetabell sentrum - hytteområdet sør

Q: Hvor ligger Trysil hotell?
A: Trysil hotell ligger ved hovedgaten i Trysil sentrum. 600 meter fra busstasjonen.
 
Q: Kan jeg utvide oppholdet når jeg bor hos dere?
A: Ja, bare send en mail til post@trysilhotell.net, så utvider vi oppholdet ditt og sender deg en betalingslink.
 
Q: Har Trysil hotell gratis wifi?
A: Ja det har vi. Passord er trysilgjest .
 
Q: Kan man bestille rom med ekstra seng?
A: Ja, vi har 3 rom med beddsofa som en voksen eller to barn kan sove i. Det koster 300 NOK per person og natt. Kan foreløpig ikke bestilles online. Send forespørsel til post@trysilhotell.net
 
Q: Koster det noe ekstra med yngre barn i samme rom som foreldre?
A: Nei, barn 0-6 år kan bo sammen med foreldre på rommet uten ekstra kostnad.
 
Q: Finnes det restaurant på Trysil hotell?
A: Ja, vi har både et håndverksbakeri og kafè – Kort&Godt samt en restaurant og brewpub – Kveik Frokost for hotellgjester serveres mellom kl 07-10 på Kort&Godt som er åpent hver dag frem til kl 17. Kveik er åpent* fra kl 16 med varierte stengetider. Se egen info om Kveik under hovedmeny Drikke&Spise. 
*Stengt mand-tirsd enkelte deler av året.
 
Q: Er Trysil hotell HC vennlig? 
A: Ikke helt. Vi har en grad av tilrettelegging i 1. etasjen men ikke heis til 2. etasjen. Bad på rommene har begrenset adkomst for rullestol. Send oss mail på post@trysilhotell.net i forbindelse med booking om det er ønskemål om å bo på 1. etasjen.
 
Q: Kan man bestille tidlig innsjekk/ sen utsjekk?
A: Ja, kontakt oss på mail post@trysilhotell.net og fortell oss hva du ønsker. Kostnaden er 150 kr.
 
Q: Tilbyr Trysil hotell bedriftsavtaler?
A: Ja det gjør vi. Ta kontakt på post@trysilhotell.net
 
Q: Hva er inkludert i oppholdet?
A: Alle rommene er utstyrt med sengetøy og håndklær, såpe og toalettpapir.  Det finnes eget rom for oppbevaring av sykkel eller ski, sykkelvask og en enkel servicestasjon for sykkelvedlikehold. Skotørkerom rett innenfor entrédøra.

Q: Er vask av rom inkludert i leien?
A: Ja det er det. Bor du en natt så er det utvask inkludert. Bor man 2 netter + vil rommet vaskes hver 5. dag. Sengetøy og håndklær byttes og rommet vaskes. Skulle du/dere behøve ekstra håndklær før vasken den 5. dagen,  så ta kontakt på post@trysilhotell.net

Q: Det er fremdeles ting jeg lurer på!
A: Kontakt oss på post@trysilhotell.net eller igjennom skjemaet under Kontakt siden.